越來越多的人開始使用Win10系統(tǒng)了，但是在使用過程中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題。我們在安裝Win10更新后遇到問題，一般會使用系統(tǒng)還原功能將系統(tǒng)還原到先前的狀態(tài)。但是有時(shí)候會收到還原停止的錯(cuò)誤提示，無法完成Windows還原過程，這該怎么辦？跟著小編一起來看看吧。

1、現(xiàn)象描述

按照正常的情況，我們在電腦中安裝Windows 10之后，先打開系統(tǒng)保護(hù)，然后創(chuàng)建名為“R1”的系統(tǒng)還原點(diǎn)。隨后安裝一個(gè)或多個(gè)Windows 10更新，完成更新安裝后，將系統(tǒng)還原到“R1”還原點(diǎn)，應(yīng)該可以正常進(jìn)行（圖1）。但是，還原過程中遇到意外停止并顯示（0xC000021A）錯(cuò)誤，系統(tǒng)無法還原到“R1”還原點(diǎn)。嘗試重新啟動系統(tǒng)，但無法返回到Windows桌面。

2、原因分析

當(dāng)Windows 10在準(zhǔn)備系統(tǒng)還原過程中使用的文件時(shí)，信息被保存到Windows注冊表，并在電腦下一次啟動時(shí)完成還原。在這種特殊情況下，Windows 10在還原之前會加載當(dāng)前的驅(qū)動程序，如果加載驅(qū)動的過程中遇到驅(qū)動程序不匹配和停止錯(cuò)誤，這時(shí)還原過程就會停止，并顯示上述錯(cuò)誤。

3、問題解決

恢復(fù)無法啟動的系統(tǒng)

如果安裝完系統(tǒng)更新后無法還原，需要進(jìn)入Windows 10恢復(fù)環(huán)境來解決。在多次重新啟動失敗后，系統(tǒng)會自動加載恢復(fù)環(huán)境。選擇“疑難解答→高級選項(xiàng)→啟動設(shè)置→立即重新啟動”。隨后，會顯示啟動選項(xiàng)列表，按下F7鍵，選擇“禁用驅(qū)動程序強(qiáng)制簽名”（圖2）。之后再進(jìn)行還原，Windows應(yīng)該能夠恢復(fù)系統(tǒng)還原過程。

如何完全避免此問題

為了避免因上述問題而導(dǎo)致無法還原和正常啟動，建議使用Windows 10恢復(fù)環(huán)境運(yùn)行系統(tǒng)還原，而不是直接在Windows系統(tǒng)屬性的還原設(shè)置窗口中進(jìn)行還原。

按下Win+I組合鍵打開“設(shè)置”應(yīng)用，依次進(jìn)入“更新和安全→恢復(fù)”（圖3）。

在“高級啟動”下選擇“立即重新啟動”（圖4）。當(dāng)Windows重新啟動時(shí)，選擇“疑難解答→高級選項(xiàng)→系統(tǒng)還原”。按照說明選擇系統(tǒng)還原點(diǎn)并還原系統(tǒng)。

小提示：上述兩種途徑進(jìn)入恢復(fù)環(huán)境的不同：第一種是系統(tǒng)反復(fù)重啟失敗后被動、自動進(jìn)入的，而后一種方法是為避免問題發(fā)生而由用戶主動操作進(jìn)入。