很多用戶在體驗了win10系統(tǒng)之后都將自己的系統(tǒng)更新為了win10，雖然win10中有很多的新功能以及優(yōu)點，但是我們的用戶在使用的時候也經常會遇到錯誤故障。有的故障是因為電腦的硬件出錯，而更多原因是我們在使用電腦的時候安裝了一些和windows系統(tǒng)起沖突的軟件。例如：360安全衛(wèi)士等殺毒軟件。不少用戶在安裝了這款軟件之后都被系統(tǒng)提示：“kmode exception not handled”，有的會出現藍屏或是死機的情況。這些故障都是由于大家安裝了360安全衛(wèi)士等軟件，只要大家按照下面的方法卸載之后電腦就可以恢復正常了！

1、打開電腦之后使用鼠標右鍵單擊左下角的開始菜單，點擊之后接著在彈出的界面中找到應用和功能一欄！

2、點擊這個功能之后我們就可以進入到系統(tǒng)自帶的卸載程序界面了，在這里可以卸載所有電腦中安裝的軟件！

3、隨后在界面中找到與360安全衛(wèi)士相似的殺毒軟件，然后將它們卸載！

4、進入卸載界面之后跟著卸載向導一直點擊下一步即可將他們卸載了！

完成之后需要將電腦重新啟動，一般我們在電腦中遇到的不能安裝或是安裝之后出現電腦故障都是因為這些殺毒軟件引起的。win10很難與他們兼容，建議大家遇到類似故障的時候將殺毒軟件關閉或是卸載！