一、檢查網(wǎng)線

這也是最特殊，最尷尬的情況。要排查也很簡(jiǎn)單，打開(kāi)控制面板，選擇”網(wǎng)絡(luò)和Internet‘，檢查“Wlan”或者“以太網(wǎng)”是否連接。

二、重新獲取IP地址信息

當(dāng)排除網(wǎng)線故障后，網(wǎng)絡(luò)仍然無(wú)法連接的時(shí)候，這是我們需要查看本機(jī)的IP地址，是否分配得當(dāng)。Win8.1下，使用組合鍵(Win+X)，選擇命令符(管理員身份)，輸入ipconfig，進(jìn)行查看。

如果出現(xiàn)以下情況或者IP地址是以169開(kāi)頭的時(shí)候這就代表著網(wǎng)卡并沒(méi)有獲取到正確的IP地

如果用戶是通過(guò)DHCP局域網(wǎng)方式獲取上網(wǎng)的IP地址的話，可以利用ipconfig /release命令釋放現(xiàn)有的IP地址信息，ipconfig /renew從DHCP獲取合適的IP地址。

三、診斷網(wǎng)絡(luò)連接

在Win8.1系統(tǒng)下，可以借助“Windows網(wǎng)絡(luò)診斷”檢查出一些問(wèn)題的原因。打開(kāi)控制面板，選擇”網(wǎng)絡(luò)和Internet‘，查看“Wlan”或者“以太網(wǎng)”的屬性，點(diǎn)擊“診斷”，進(jìn)入”Windows網(wǎng)絡(luò)診斷“進(jìn)行檢查。

如果檢查出相關(guān)的問(wèn)題，可以根據(jù)找到的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。

四、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)過(guò)新或者過(guò)舊

這個(gè)需要朋友們自行排查，驅(qū)動(dòng)一般以硬件廠商發(fā)行，并通過(guò)微軟認(rèn)證的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

五、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題

當(dāng)我們享受著運(yùn)營(yíng)商提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的時(shí)候，別忘了有時(shí)候無(wú)法上網(wǎng)的時(shí)候原因有一部分會(huì)是出自運(yùn)營(yíng)商方面。