微軟推出了一款面向Windows XP和Vista用戶的自助服務Fixit Center，使他們可以使用Windows 7的系統故障診斷功能。

微軟產品質量和在線支持部門總經理洛里·布朗內爾(Lori Brownell)當地時間上周五表示，Fixit Center集客戶端和后臺服務于一體，向舊版本Windows用戶提供了Windows 7的部分功能。微軟正在對Fixit Center進行β測試，用戶可以免費下載。

下載:自動修復 Fixit 中心

布朗內爾在解釋微軟推Fixit Center的原因時說，“目前許多用戶都運行Windows 7之外的其他Windows版本，我們需要向他們提供良好的服務。

微軟在 Fixit Center中使用了與Windows 7診斷功能相同、被稱為“Action Center的技術。布朗內爾承認，Fixit Center與系統的整合程度不如Windows 7的診斷功能。一旦用戶在運行IE 8時遭遇故障，Windows 7診斷功能就會自動彈出來。

Fixit Center客戶端根據用戶的命令掃描PC，查找可能的問題，列出需要安裝補丁軟件的清單，或讓用戶采取措施，解決存在的問題。與Windows 7的Action Center不同，Windows XP和Vista用戶必須以手動方式啟動Fixit Center。

用戶可以將Fixit Center與一個Windows Live帳號相關聯，將發現的軟、硬件問題的信息(包括故障解決結果)存儲在微軟的服務器上。征得用戶同意后，微軟技術支持員工可以遠程對故障信息進行分析，但不會訪問存儲在用戶PC上的信息。

布朗內爾證實，微軟不會在未來的Vista 或Windows XP服務包中整合Fixit Center，但將探索強化新版Windows的故障診斷功能的途徑，“我們在就強化故障診斷功能的問題與Windows 8規劃團隊進行溝通。

布朗內爾表示，Fixit Center可以被安裝在任意數量的PC上。微軟正在開發面向企業用戶的Fixit Center版本，并計劃今年晚些時候發布。布朗內爾稱，微軟尚未確定面向消費者和小型企業的Fixit Center版本的發布時間，“這將取決于測試用戶的反饋。