Windows XP用戶對(duì)SP3的期待是不言而喻的，不過(guò)部分用戶在興奮地升級(jí)后卻非常失望，因?yàn)橛铀麄兊氖菬o(wú)盡的重啟或者系統(tǒng)崩潰。不過(guò)這時(shí)候也不要急于大罵微軟，因?yàn)樵蚴嵌喾N多樣的，其中大部分并不能怪微軟或者XP SP3。

首先來(lái)看惠普的AMD處理器品牌機(jī)用戶，一般是z系列型號(hào)。默認(rèn)情況下，惠普會(huì)在每一臺(tái)機(jī)器上安裝“intelppm.sys驅(qū)動(dòng)，這是為Intel處理器提供節(jié)能技術(shù)支持的，而在AMD系統(tǒng)上還會(huì)同時(shí)安裝“amdk8.sys來(lái)提供類似功能。這樣一來(lái)，惠普AMD機(jī)器用戶的系統(tǒng)里就有了完全不應(yīng)該同時(shí)存在的兩個(gè)驅(qū)動(dòng)，出現(xiàn)問(wèn)題也就不足為奇了。很顯然，這是惠普的失策。

解決方法也很簡(jiǎn)單：如果你還沒(méi)安裝XP SP3，可以在命令行里輸入“disable intelppm；如果已經(jīng)升級(jí)，則可以進(jìn)入安全模式，執(zhí)行“sc config intelppm start= disabled。兩個(gè)命令的目的都是禁用intelppm.sys驅(qū)動(dòng)。

另外一個(gè)問(wèn)題發(fā)生在一些主板上，與USB設(shè)備有關(guān)。

有人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較詭異的解決方法，那就是接上一塊USB移動(dòng)硬盤，這樣系統(tǒng)就能正常重啟了，有條件的可以試試。

一些使用USB-PS/2轉(zhuǎn)接鼠標(biāo)的用戶也有類似的崩潰麻煩，表明可能和USB驅(qū)動(dòng)有關(guān)。解決方法自然是換用PS/2接口鼠標(biāo)。

催化劑8.4驅(qū)動(dòng)用戶也有此類報(bào)告。要確定的話可以嘗試進(jìn)入VGA模式，如果正常那就是和催化劑8.4有關(guān)了，可以卸載安裝舊版本。

還有一個(gè)特例，聲稱和NVIDIA驅(qū)動(dòng)有關(guān)，但沒(méi)有報(bào)告具體是主板驅(qū)動(dòng)還是顯卡驅(qū)動(dòng)，而且沒(méi)有其他同樣的情況發(fā)生，尚待確認(rèn)。

除此之外還有一些和使用多硬盤的系統(tǒng)有關(guān)。

這里提供一個(gè)比較不錯(cuò)的資源，就是Windows安全技術(shù)MVP Jesper Johansson建立的博客，這里提供了XP SP3諸多問(wèn)題和應(yīng)多方案，值得參考。

除了XP SP3，稍前的Vista SP1也碰到了重啟循環(huán)，不過(guò)根源是微軟放出的預(yù)安裝補(bǔ)丁。坦白地說(shuō)，升級(jí)一個(gè)SP服務(wù)包帶來(lái)這么多麻煩很讓人崩潰，但考慮到Windows系統(tǒng)安裝量、軟硬件環(huán)境的巨大規(guī)模和復(fù)雜性，這應(yīng)當(dāng)也是正常的，畢竟微軟不可能考慮到每一種情況。