作者：Zzyq

微軟將在這個月30日全面停止Windows XP的零售，很多消費者擔心日后微軟也將不再對Windows XP提供技術支持，對此微軟官方特意制作了相關頁面并對用戶比較關心的問題一一做了解釋。對于Windows XP的免費安全性更新將持續到2014年，消費者無須擔心自己的系統會變成孤兒。

- 為什么你們會停止銷售Windows XP？

微軟公司建立的基礎在于創新和提供給消費者最好的軟件，這也是我們公司的核心組成部分，有時候這也意味著艱難的抉擇。

微軟每一代產品的生命周期從發布到退出都會被小心的描繪出來，Windows XP也不例外。我們做這些的努力是為了確保你們能夠享受到更好的PC體驗。

我們和我們的用戶以及合作伙伴花了一年以上的時間來商談這件事情，以確保我們所作所為是正確的。我們明白并不是所有人都支持我們的決議，就像Windows 95、Windows 98還有Windows ME退出的時候。(好吧，也許不包括ME)

不過我們認為這個時機已經合適！

我們還想重申的是，我們并沒有像之前一些人傳言的那樣，針對我們最流行的操作系統——'pulling the plug'。我們需要大家都明白，盡管Windows XP不會再在商店里面銷售，微軟及其合作伙伴仍然活提供對Windows XP的支持——經年累月。實際上，Windows XP的支持年限將達到2014年。

一款產品能夠在發布8年之后的時間中獲得數以億計的人們的喜愛，我們以Windows XP為榮。但是技術是永不止步的，我們也是。

- 6月30日之后Windows XP會發生什么？我對此感到疑惑。

用句業內話來說，這叫做'end-of-sales'。在今年6月30日，微軟將停止所有單獨包裝Windows XP的零售，我們同時也將停止對一些大的PC制造商比如DellHPLenovo等的供貨。

這意味著從頭天晚上起Windows XP將從市面上消失不見。

不過，由于之前的庫存或者其它一些原因，你仍然可以看到一些Windows XP及其的拷貝身影。另外，一些小的PC廠商，仍然可以銷售Windows XP至2009年。

最近，微軟還宣布了一些因為硬件能力限制的電腦——比如ULCPC，可以搭載Windows XP至2010年6月。

- 我聽說過了6月30日底線之后我仍然可以購買到Windows XP——通過一些經銷商所聲稱的“降級權利”，這究竟是怎么回事？

如果你的公司很依賴于Windows XP，那么仍有渠道得到它。

當你購買了Windows Vista Business或者Windows Vista Ultimate后，你自然同步獲得了回退到Windows XP Professional的資格，我們稱此為“降級權利”。

我們一直在和合作伙伴開發新的程序，主要針對那些對行使“降級權”比較感興趣的小型商業客戶。

如果你對“降級權利”比較感冒，可以聯系你喜歡的PC制造商咨詢詳情。

- 我的公司很依賴Windows XP，6月30日之后如果遇到技術問題我該怎么辦？

我們很理解部分用戶沒有準備好將他們的機器升級至Windows Vista的問題。

盡管屆時Windows XP將從商店消失，不過我們仍將提供對其的延續支持6年以上，直到2014年。

你購買機器的PC制造商將仍然幫你提供技術支持，請聯系他們獲得更多信息。

更多詳細信息，請參考微軟Microsoft Support Lifecycle。support.microsoft.com/lifecycle/?LN=en-gb&x=16&y=12&C2=1173

- 我聽說有兩種類型的Windows XP支持——'mainstream(主流)'和'extended(擴展)'，他們有什么不同？

Mainstream support針對免費和付費支持，包括免費安全升級和Bug修正，適用于所有購買Windows XP零售版本的用戶。Mainstream support將延續至2009年4月。

Extended support主要針對所有Windows用戶提供免費安全升級，Extended support將持續到2014年4月。新的Bug修正需要通過Extended Hotfix Support程序來實現。

微軟官方釋疑網站地址：www.microsoft.com/windows/products/windowsxp/future.mspx

微軟官方Windows XP生命周期表：support.microsoft.com/lifecycle/?LN=en-gb&x=16&y=12&C2=1173