自從Windows XP Service Pack 2發布以來，很多用戶都出現了兼容性問題。本文將為你解決形形色色的各種問題。 Windows XP SP2的確在很多方面有了改進和提高，但它也可能給你帶來一些麻煩，如果處理不好，甚至會讓你的系統崩潰。在Microsoft公司2004年8月發布的SP2 最終版本中，不僅包含了此前的一系列補丁程序，還加入了新的安全防護功能。而這種新的安全防護功能有可能出現兼容性問題，比如，新的內存保護技術也許會讓某些應用程序無法運行，而由于Windows防火墻的默認設置過于嚴格，某些與網絡通信有關的程序也可能無法正常工作。 從SP2推出到現在已經過去了將近一年的時間，出現過的兼容性問題絕大多數都有了解決方案。按照本文給出的提示，你可以更好地享受Windows XP Service Pack 2 帶來的安全性和易用性改進，而不必再擔心會造成程序崩潰或系統沖突。 不過需要首先提醒你的是，有很多方案都是針對高級用戶的，它們很可能需要你對注冊表或者其他關鍵性系統文件進行修改。因此，在進行修改之前，你務必要把數據完整地備份到安全的地方。如果碰到不太明白該如何操作的地方，我們建議你最好咨詢一下身邊的Windows高手。 不兼容的應用程序 根據網上調查的結果顯示，工具類應用程序與Windows XP SP2出現不兼容的概率最高。其后果往往是程序非法退出甚至出現藍屏。Microsoft公司在其支持中心網站上列出了一批與SP2 不兼容的應用程序（http://support.microsoft.com/kb/884130和http://support.microsoft.com/kb/842242）。其中包含了幾個安全工具，比如Black Ice入侵偵測軟件和某些版本的Kaspersky Antivirus防病毒軟件。這個列表中也包含了一些Microsoft自己的軟件，比如Virtual PC。 沖突的解決方案 很多程序與Microsoft公司新推出的數據執行保護（Data Execution Prevention，DEP）技術存在沖突。數據執行保護 (DEP) 是一組硬件和軟件技術，Window XP使用該項技術來對內存執行附加檢查以防止惡意代碼的入侵（可參見http://www.microsoft.com/china/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/sp2mempr.mspx）。出現這類沖突一般有兩種解決辦法，你可以從應用軟件開發商那里獲取程序補丁，或者關閉數據執行保護 (DEP) 。不過，一旦你關掉了數據執行保護 (DEP)，你的PC就又回到了Service Pack 1的安全防護水平。 按照Microsoft公司的說法，SP2 一共解決了Windows XP中870個已知的問題（http://support.microsoft.com/kb/811113），但是在大約5000萬條代碼中不知還隱藏著多少未被發現的問題。本文將對SP2引起的最常見的32個故障進行闡述，并給出相應的解決方案。 升級后性能變差 網上調查結果顯示，大約有24%的用戶抱怨說他們在安裝了SP2之后機器運行速度變慢了。對此我們在三種不同的硬件平臺上進行了對比測試，在后面的插文中你可以看到測試的結果。如果你在安裝SP2之后感覺PC機速度變慢，可以按照我們后面給出的提示進行一些優化。 另外18%的用戶認為SP2新功能的默認設置存在缺陷。其中絕大多數問題與數據執行保護 (DEP)有關，而新的Windows防火墻也是最容易出問題的地方之一。這主要是因為在SP2中，Windows防火墻的默認設置會阻止幾乎所有的網絡連接。 安裝 　　 14%的用戶在安裝SP2的過程中就發生了問題。其中大多數是由于硬盤空間不足，這會造成安裝程序顯示一條錯誤信息然后就死掉。另外有12%的被調查用戶匯報了硬件故障，比如無線LAN適配器、藍牙棒或打印機無法正常工作。大多數公司的網絡管理員都不主張員工自行升級SP2，新買來的PC往往已經預裝好了Windows XP Service Pack 2，而在一臺現有的機器上升級還是一件稍具技術含量的事情。個人用戶可能是SP2新安全功能的最大受益者，而企業用戶多半會另外配置更專業的防火墻產品。 Microsoft支持中心 如果你訪問一下Microsoft的網上支持中心，可以發現最常見的問題是第三方軟件與Windows防火墻或數據執行保護 (DEP)的沖突。其次出現較頻繁的是安裝問題，比如Windows更新功能無法正常工作或者機器不斷重新啟動等等。排在第三位的則是Windows防火墻自身的配置問題，通常情況下技術支持人員需要耐心地教用戶如何開放某個端口。 Microsoft聲稱在全球范圍內至少有1億份SP2拷貝被安裝，與這個數量相比，支持中心收到的技術求助還算是少的。2004年也是病毒泛濫的一年，很多防病毒軟件廠商對SP2的推出大加贊賞，他們認為這是Microsoft在操作系統安全性方面的一大里程碑。 值得升級的SP2 盡管存在一些問題，但與它所帶來的廣泛改進相比，Windows XP Service Pack 2無疑仍然是非常值得升級的。如果你的電腦與SP2確實存在沖突，也肯定可以找到相應的解決方案。 一個很大的問題是，Microsoft公司一直在不斷發布補丁程序，但它很少向用戶解釋這些補丁程序的真正用途。最好的例子就是Internet Explorer，即便在安裝了SP2之后，它仍然存在嚴重的安全漏洞， jpeg/GDI+問題就是其中最著名的一個，該漏洞允許黑客通過一個經過特殊處理的jpeg文件侵入你的系統。因此，即便你安裝了SP2，也不能對PC安全掉以輕心。