按照本站相關內容進行安裝設置后可以使Windows 2000 終端啟動，但在安裝過程中也可能會遇到一些故障，本文將對各種故障進行分析，并提出解決方案。另外，在實際應用當中終端技術還存在著一些問題，諸如應用軟件的安裝、漢字輸入法的添加、服務器安全問題、多用戶自動登錄和Dos程序兼容性等，本文就上述問題提出合理解決方案。

1、常見故障及處理

(1) 故障一:安裝Windows 2000 Server時，系統(tǒng)提示'無效的NetBIOS名稱'

(2) 故障二:服務器升級域時，安裝Active Directory(活動目錄)失敗，系統(tǒng)提示:不能訪問網絡位置......

(3) 故障三:凌心的W2KRPL(Windows 2000 RPL 補丁)安裝完畢后，重新啟動，系統(tǒng)提示發(fā)現(xiàn)一個錯誤，啟動遠程管理程序時提示'沒有啟動遠程啟動服務'，在管理工具的'服務'中手動啟動遠程啟動服務時，系統(tǒng)提示:錯誤998，內存分配無效。

(4) 故障四:在新建配置文件時，配置下拉式列表中找不到DOS的引導記錄(注意在添加網卡之前有)

(5) 故障五:安裝MetaFrame 1.8a時系統(tǒng)提示以下錯誤信息:MateFrame is designed to work on windows 2000 (Network operting System Version 5.0)

(6) 故障六:終端在DOS下連接服務器時出現(xiàn)COM PORT之類的藍屏報錯，但敲回車后能登錄服務器正常使用，進入后無法使用鼠標。

(7) 故障七:在DOS下用IPX協(xié)議連接服務器時，出現(xiàn)以下錯誤信息:

Connecting to ‘w2k' (w2k為連接名)

Support not available for IPX check you system configureation

(8) 故障八:RPL無盤DOS工作站以256色800x600連接時，出現(xiàn)ICA啟動畫面后死機，在16色640x480時可正常連接。

(9) 故障九:安裝完畢wfw311后，無盤DOS工作站無法啟動，執(zhí)行到

NET START RDR /RPL:YES /FIT:YES /COMPUTERNAME:(COMPUTER_NAME) /HIMEM:YES時，出現(xiàn)以下提示:General failure writing drive cAbort ,Retry,Fail?

故障十:安裝完Windos32后，鼠標不能使用，而在DOS狀態(tài)下在能夠正常驅動，并可在應用程序下使用。

(10) 故障十一:工作站上進入WIN2000后，鼠標要等大約有30秒后才能工作

(11) 故障十二:終端客戶機普通用戶帳號登錄服務器，登錄時出現(xiàn)'此系統(tǒng)的本地策略不允許您采用交互式登錄'的警告框，'確定'后，返回原操作系統(tǒng)而無法連接服務器。

2、應用軟件的安裝和使用問題

Windows 2000終端系統(tǒng)安裝成功后，還需要設置相關的應用軟件環(huán)境，與無盤網絡不同的是終端所有應用軟件都是在服務器端安裝設置的，服務器上成功安裝某個軟件后，所有終端便可以象在服務器上一樣使用這個軟件。大家都知道,在Windows 98或Windows NT 4.0下安裝軟件,只需簡單地'Setup'一下即可，輕輕松松完成。而如果在Windows 2000服務器上直接運行軟件的安裝文件'Setup.exe'時，系統(tǒng)往往會出現(xiàn)'終端服務器安裝失敗'的錯誤提示，導致安裝無法繼續(xù)進行下去。因此，在終端服務器上安裝軟件時，必須先使服務器處于安裝狀態(tài)，然而再進行安裝，這樣才能使軟件的安裝正常進行下去。也就是說應用軟件若在添加終端服務之前可以象Windows 9x 中一樣安裝，在添加終端服務之后，便不能如此安裝了。但事先不可能會將所有應用軟件裝全(例如添加新軟件、應用軟件升級等)總的來說，在終端服務添加之后的軟件安裝可按以下方法進行:雙擊'我的電腦'圖標;進入'我的電腦'界面，再雙擊'控制面板'圖標，進入'控制面板'界面，找到'添加/刪除程序'圖標，雙擊它，進入'光盤或軟盤'按鈕。出現(xiàn)'從軟盤或光盤安裝程序界面'，單擊'下一步'出現(xiàn)'運行安裝程序'界面，在'打開'文本框中輸入安裝文件的路徑和文件名，單擊'下一步'按鈕，接著就出現(xiàn)該軟件的安裝向導界面，接下來就與常規(guī)安裝方法一樣，只要根據(jù)安裝向導提示就可完成軟件的安裝，絕大多數(shù)軟件，如:Photoshop6.0 , AutoCAD2000 WPS2000, NetAnts、東方快車2000通過這種安裝方法都能完成在終端服務器的安裝。Office2000等則必須用特殊的方法進行安裝。

(1)終端輸入法的安裝

Windows 2000 Server自帶了全拼、鄭碼和智能ABC等輸入法，若需要添加第三方輸入法，下面以五筆字型說明如下(注意在Windows 9x下的很多五筆字型輸入法在Windows 2000下使用都不正常，建議使用office 2000安裝光盤中的王碼五筆型輸入法86版)

(2)軟件的使用問題

大多數(shù)軟件在終端服務器上安裝完成后，都能在終端客戶機上正常使用，而有些軟件，如:OICQ、CUTFTP、金山打字精靈等它們需要保存一些用戶信息，使用信息等，而這此信息又是保存在該應用軟件所在的文件夾中，因而這些我們就需要終端用戶該文件夾有寫的權限，這樣就能保證它在終端客戶機上的正常使用。

3、安全性問題及解決方法

服務器安全性的問題，應該是網絡首要的問題。若在終端客戶機可以任意刪除服務器的文件，修改某些重要設置，那么既便是這個網絡速度再快，應用軟件再豐富，也不能說這個網絡是實用的網絡。為描述的方便，在客戶端登錄時都是以管理員Administrator身份登錄服務器的，這樣設置的安全性是極差的，終端上可以刪除服務器文件，甚至可以關閉服務器。實際應用中，一般情況下可建一個終端工作組，并為它建立若于終端用戶帳號。本節(jié)將以一實例說明本地登錄、目錄安全權限和組策略的相關設置，假設終端工作組為yxz，終端用戶為T01、T02、T03......

3.1工作組和用戶的添加

3.2 本地登錄設置

3.3 服務器本地磁盤及相關目錄的安全設置

• 服務器所有本地磁盤的安全屬性默認為Everyone完全控制，可以在'我的電腦'窗口中→右擊'本地磁盤c:'圖標，在彈出的快捷菜單中選擇'屬性'→單擊'安全'選項卡，可以看出所有用戶對c:都有完全控制權限，這樣設置是極不安全的安全的，正確的設置應該為:Everyone對它有只讀權限，管理員Adiministrator應有完全控制權限，但這樣設置后，有些應用軟件便不能正常運行了(例如OICQ、CUTFTP等軟件)那么如何能在保證安全的前提下，開放部分目錄的相關權限使所有軟件都能夠正常運行，Windows 2000 Server提供了多達十三之多的安全權限設置，完全能滿足各種特殊的設置(注意只有NTFS分區(qū)才能進行設置，若為FAT區(qū)格式則無法滿足要求)

3.5 用戶配置文件的設置和管理

通過組策略的設置，用戶的工作環(huán)境已經基本完成，服務器的安全性得到了保障，但還有一些環(huán)境設置問題無法組策略完成，例如:有些應用程序的桌面圖標和程序項圖標在終端機上可以刪除，并可以在桌面上新建對象(文件夾、文件、快捷方式等)時間一長桌面十分凌亂，給網絡管理帶來許多工作量。可以通過設置用戶配置文件的方法解決此類問題。

Windows 2000提供的用戶配置文件主要有種:本地用戶配置文件、漫游用戶配置文件和強制用戶配置文件，在終端機上若無特殊需要一般只需設置'本地用戶配置文件'即可。

當用戶第一次利用終端登錄服務器時，系統(tǒng)就會自動為這個用戶在服務器上建立一個'本地用戶配置文件'的目錄，這個目錄的內容存儲在Documents and Setting目錄下，系統(tǒng)將利用登錄用戶的名稱來命名此目錄(例如以T01用戶帳號登錄服務器)便會在Documents and Setting目錄下建立一個名為T01的目錄，而此目錄下的所有文件都是從默認用戶(Default User)目錄下復制過來的。T01目錄及其下的所有文件稱為T01用戶的配置文件，可見用戶配置文件并不是一個單純文件，它由一組與用戶環(huán)境相關的文件和目錄組成。

任何一個第一次登錄的用戶的桌面設置，實際上就是由Default User目錄和All User目錄下所內容的組合構成的，當用戶注銷時，其所佬的任何設置上的更改都會存儲到此用戶的相應目錄，下次以此用戶登錄時仍然保持注銷前的狀態(tài)。例如:以T01用戶賬號登錄服務器后，在桌面上新建一個'XYZ'文件夾，在Documents and SettingT01桌面目錄下便多了一個'YXZ'文件目錄。

經過以上分析，對用戶的工作環(huán)境進行控制便很簡單了，按以下步驟進行設置，在終端客戶機便無法在桌面和開始菜單上新建、修改或刪除圖標了。

4、多用戶自動登錄和Dos程序兼容性

(1) 關于多用戶自動登錄問題

問題的由來:所有終端都可以用一個用戶賬號登錄服務器，這樣雖然設置簡單，但給使用帶來了一個問題，即用戶個人文件存放的問題，假如多個終端用戶都以T01賬號登錄服務器，它的個人文件夾都指向服務器Dicuments and SettingT01My Documents目錄，因此在各終端機上可以互相刪除文件，并且在給文件命名不能重名。這種情況對大多數(shù)教學網是十分不方便的，例如:在Work教學中，老師要求大家將文檔保存為ABC.DOC，這時只有一個人能完成，其余則會有文件重名錯誤提示，給教學帶來不便。

要決這個問題可以通過多用戶賬號登錄來解決。

(2) 終端與DOS程序兼容性的問題

在Windwos 2000 下對大多數(shù)DOS軟件都不再支持，而有些終端用戶又必須保留某些DOS程序，可以用以下方法解決