現(xiàn)象描述：

Win 10系統(tǒng)打印機(jī)一打印電腦就藍(lán)屏，藍(lán)屏錯(cuò)誤代碼為：win32kfull.sys

原因分析：

2021年3月9日-微軟推送了KB5000802補(bǔ)丁更新(操作系統(tǒng)內(nèi)部版本19041.867和19042.867)

解決方案：

打開設(shè)置----更新與安全---查看更新歷史記錄---卸載更新---找到KB5000802該補(bǔ)丁卸載即可。

具體操作方法可以參考下面:

1. 點(diǎn)擊開始菜單---設(shè)置，進(jìn)入設(shè)置界面。

2. 在設(shè)置窗口中，點(diǎn)擊應(yīng)用選項(xiàng)

3. 點(diǎn)擊程序和功能選項(xiàng)(有的在右邊,有的在下面)

4. 點(diǎn)擊 查看已安裝的更新

5. 選中列表中的KB5000802補(bǔ)丁，右鍵刪除

6. 重啟電腦操作系統(tǒng)，補(bǔ)丁卸載完成。

PS:由于系統(tǒng)版本號不同，所以補(bǔ)丁號也不同，大家可以按照如上遍歷下KB補(bǔ)丁有對應(yīng)的直接卸載即可

Windows 10版本1803-KB5000809(操作系統(tǒng)內(nèi)部版本17134.2087)

Windows 10版本1809-KB5000822(操作系統(tǒng)內(nèi)部版本17763.1817)

Windows 10版本1909-KB5000808(操作系統(tǒng)內(nèi)部版本18363.1440)

Windows 10版本2004和20H2-KB5000802(操作系統(tǒng)內(nèi)部版本19041.867和19042.867)。

無法卸載補(bǔ)丁如何解決?

2021 年 3 月 15 日 微軟發(fā)布了KB5001567 補(bǔ)丁，(OS 內(nèi)部版本 19041.868 和 19042.868)

可以打開"設(shè)置">"&">Windows 更新"。在"可選更新可用"區(qū)域中，可找到用于下載和安裝更新的鏈接，獲取并安裝更新即可。

Windows 10 版本20H2/2004 – KB5001567

Windows 10 版本1909/1903 – KB5001566

Windows 10 版本1809 – KB5001568

Windows 10 版本1803 – KB5001565