相信很多人都知道閑魚(yú)，它是阿里巴巴旗下的二手交易平臺(tái)，既然是二手交易平臺(tái)，商品基本上都是用過(guò)的，那么就會(huì)存在一些隱藏的問(wèn)題，如果在閑魚(yú)買(mǎi)到假貨該怎么辦呢？接下來(lái)和大家聊聊在閑魚(yú)買(mǎi)到假貨的維權(quán)方法，有興趣的朋友一起來(lái)看看吧！

閑魚(yú)維權(quán)流程：

一、尋找問(wèn)題點(diǎn)。

通過(guò)PC端或者移動(dòng)端，進(jìn)入到閑魚(yú)的頁(yè)面。我們先看下與賣(mài)家之間的溝通，停留在什么樣的層面。

進(jìn)入到閑魚(yú)，我們先明確現(xiàn)在的情況，買(mǎi)的一塊表，結(jié)果賣(mài)家賣(mài)給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，還不算最糟糕，起碼我們現(xiàn)在還有一個(gè)機(jī)會(huì)，就是我們還沒(méi)確認(rèn)收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒(méi)有確認(rèn)收貨，但買(mǎi)家已經(jīng)簽收了貨物的話，15天后，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)收貨。那么我們就在這中間時(shí)間點(diǎn)做足功夫。

在閑魚(yú)上我買(mǎi)的商品里面找自己購(gòu)買(mǎi)的商品，點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。我們可以清楚的看到交易分多個(gè)階段。那么此時(shí)，記錄好交易編號(hào)，準(zhǔn)備采取解決方案。

在解決之前，最后一次看看我們之前與賣(mài)家溝通的細(xì)節(jié)內(nèi)容，是否要買(mǎi)的是正品，按照正品價(jià)格區(qū)間買(mǎi)的產(chǎn)品，明確說(shuō)過(guò)要真貨，若一切都沒(méi)問(wèn)題，我們就準(zhǔn)備開(kāi)始維權(quán)。

二、閑魚(yú)維權(quán)

利用好買(mǎi)家收貨后，雖然簽收，但發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題的空檔，與賣(mài)家協(xié)調(diào)處理。

首先，最好的方式，進(jìn)入到與賣(mài)家對(duì)話框，與賣(mài)家溝通解決，告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符，并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點(diǎn)，要求對(duì)方接受退貨。再不濟(jì)我們就任載，承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。因?yàn)椋F(xiàn)在無(wú)論買(mǎi)家還是賣(mài)家，淘寶閑魚(yú)的評(píng)判邏輯都不是很明晰，所以一般賣(mài)家也不太敢明目張膽的欺騙，這時(shí)候往往會(huì)協(xié)調(diào)出一個(gè)結(jié)果。

協(xié)調(diào)不成了，那么二話不說(shuō)，直接閑魚(yú)小二介入，評(píng)判是非。通過(guò)淘寶介入維權(quán)。

這個(gè)時(shí)候就需要我們把所有對(duì)自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足：與賣(mài)家交流時(shí)候的有利證詞；買(mǎi)的東西真假貨的辨別方法；收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。

閑魚(yú)一般都會(huì)遵從事實(shí)解決問(wèn)題的。若碰到實(shí)在真假難辨的時(shí)候，也會(huì)讓真實(shí)閑魚(yú)用戶介入評(píng)判，最終給損失方以有利解決。

以上就是閑魚(yú)買(mǎi)到假貨的維權(quán)流程，只要你了解維權(quán)方法，就能減少一些損失。