淘寶中投訴賣家具體操作步驟
使用淘寶的時(shí)候出現(xiàn)一些問題,你們曉得怎么投訴賣家嗎?下面這篇內(nèi)容就帶來了淘寶中投訴賣家的具體操作方法。
第一種投訴,是直接在訂單中進(jìn)行投訴
1,打開淘寶平臺,在此窗口中登陸淘寶帳號。
2,登陸成功后,可以把鼠標(biāo)移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點(diǎn)擊它進(jìn)入個(gè)人購物窗口中。

3,打開如下窗口,在此窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關(guān)閉,才會(huì)有:舉報(bào),投訴相關(guān)的按鈕。

4,如果交易關(guān)閉后,點(diǎn)擊“投訴”按鈕后會(huì)彈出一個(gè)小窗口,會(huì)有一個(gè)藍(lán)色字樣提示點(diǎn)擊查看里面的具體投訴明細(xì)信息。
5,如果交易沒有關(guān)閉,或是交易正在進(jìn)行中,點(diǎn)擊“投訴”按鈕后可以進(jìn)入投訴流程中。

6,如下圖,是點(diǎn)擊了以上窗口中的“淘寶各類維權(quán)發(fā)起的相關(guān)條件”按鈕,進(jìn)入如下窗口;在此窗口中可以了解投訴的流程與明細(xì)規(guī)則。

第二種投訴,直接找平臺客服
1,在進(jìn)入淘寶平臺后,把鼠標(biāo)移至頂部的:聯(lián)系客服--消費(fèi)者客服,點(diǎn)擊它進(jìn)入消費(fèi)者窗口中。

2,打開如下窗口,如下在此窗口中點(diǎn)擊的是“聯(lián)系客服”選項(xiàng)卡;在此窗口中可以直接在線聯(lián)系,也可以直接電話聯(lián)系平臺客服,進(jìn)行溝通后投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴,建議買家提交相關(guān)的真實(shí)憑證。

根據(jù)上文描述的淘寶中投訴賣家的具體操作方法,你們是不是都學(xué)會(huì)啦!
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