支付寶小程序核心競爭力是什么?支付寶小程序核心競爭力介紹!
支付寶小程序核心競爭力是什么?支付寶靠什么競爭?11月份支付寶協辦的“新格局,新勢能”的活動中了解到,支付寶小程序的能力和運營也進行了深度的探討,那么就和好吧啦網一起來看看吧。

“我們是以錢、信任、服務為特色的一個內容。小程序不會偏離這個特色的。”宣贊對支付寶小程序的定位這樣定位。他介紹,從最初的淘寶支付,到如今的水煤電、社保、公積金、公交、地鐵、交管罰單等等生活當中息息相關的服務類商業行為,支付寶很早就有布局,聚焦商業和生活服務,是支付寶小程序始終堅持的方向。
此外,支付寶小程序要堅持品質。宣贊表示,支付寶是有信任基礎在的,在支付寶里面發生的一些交易糾紛或者服務糾紛,很多人會首先想到去找支付寶。所以,嚴格審核小程序服務內容、服務信息和交易的商品,嚴格去治理平臺的規則,保證服務質量,同時是對大眾服務信任的回應。
那么,螞蟻金服怎么跟小程序的服務能力結合起來呢?
安全能力
首先就是支付寶安全能力的開放。包括營銷防作弊能力、攔截黑名單能力和鑒別不良圖文內容的能力。
例如,支付寶的金融能力,有了花唄這個營銷工具,商家就可以安全地先服務,再扣錢。
線上自運營能力
而在支付寶小程序的自運營能力上,包括掃一掃、搜一搜,支付成功后收藏卡券、生活號、朋友TAB等等,核心開放出來的有七大入口與八大能力,而這些單獨的版塊,又可以通過排列組合,形成完整的解決方案。
例如核心應用組合生活號、生活圈、小程序、社群。通過圈子吸引用戶,引導關注生活號從而實現轉化,很多內容生活號和小程序能夠同時承載,而生活號更多是做內容、做粉絲的經營,小程序做更多的服務或者交易場景的轉化,這樣又可以利用組合拳更好服務用戶;同時可以利用群轉化,社群活躍三四天的活躍率(月活)能做到75%,通過建群分類也能很好實現用戶轉化。
以“好食期”為例,它是一個專門按保質期的時間來定價的平臺,做小程序不到一年,累計用戶便超400萬,月活用戶訪問比最高峰90%,平均在60%。據宣贊介紹,這是一個非常高的活躍率,而在支付寶里確實實現了。而在其他平臺,平均活躍率基本上在15%-25%之間。
線下物料營銷
以創業海報為例,只要提寫個性化的信息,就會生成一張很好的海報,很多你要花很多經歷去設計的內容,螞蟻金服數據中心都幫你完成了。而接下來,門口的物料便能把用戶帶進小程序,或者很多有品牌意識的商家,便會使用小程序付錢,同時獲得額外補貼。
一端開發多端拓出
這是一個正在做的核心能力。阿里巴巴、螞蟻金服有很多業務,比如說高德,釘釘,UC,優酷等,在這個經濟體下,可以通過底層技術打通,實現支付寶小程序在其他應用上的直接喚醒。
比如真正在底層跟高德技術打通后,你用高德導航,到收費站快下高速大概一兩百米的時候,它會提示你說該收費站能支持支付寶付款,會出現一個圖標,你一點馬上就會喚醒你的支付寶收付碼,然后你到收費站只要手機一放馬上實現付款直接通閘,根本不用去打開支付寶APP,付碼后再關掉支付寶才能打開高德繼續導航。
此外,還有一些區塊鏈能力、生物識別能力等等,都可以為商家賦能。支付寶希望通過小程序這個載體,把一些基礎能力、底層API能力、差異化能力開放給生態合作伙伴,把真正對用戶有價值的服務和場景做成完整的商業和服務方案。
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