非常不愉快的一次交易，商家很明顯就是JS，我是2月14號通過朋友的支付寶幫我購買此店的nokia6100，三天后到貨。驗收的時候我簡單的對了一下串號，然后仔細的看了一下保修卡，和我在國美買的N72的保修卡是一樣，查了查通話記錄，記錄為零，然后把串號記下上網查了上網許可證，可以查到。簽收交貨！第二天出去玩的時候看見一個做手機的朋友，就拿給他看了看，他說電池肯定不是原裝的，機子是翻新貼串號機來的，外殼也不是原裝的。回到家的時候急忙上網聯系JS的客服，把上述問題反映給她。一開始她說電池不是原裝的，因為趕著出貨給我，原配電池充不上電。我一聽這解釋就有些生氣了，那為什么你不和我聯系說明情況啊。然后她問了問我的配置，我說一電一充一耳塞。她馬上改口說：“沒可能啊，這臺機是我姐夫親手驗機發貨的，電池也是原裝的，其他那些6100就可能不是，你這臺是。”對于她和我做手機的朋友雙方面對電池的解釋我都將信將疑，然后我說：“那機器呢？機器也好象不是原裝的吧？”她的解釋就是機器絕對是全新原裝的，都是庫存商品，他們是有實物店的，實物店要賣到八九百塊，她拿到網上賣500塊都給她姐夫罵她，因為480進貨，現在賣500塊實際上是虧本了，我拍下來的第二天就要賣到550。對于她的解釋我覺得很扯題，我個人所關心的不是你賺我多少錢，而是機器本身質量和來源的問題。接著她說：“如果你覺得這機子是值得你懷疑的話你可以去NOKIA的客服檢測啊，我敢肯定這機子絕對是原裝正品。我告訴她，我們這里沒有NOKIA客服，要到惠州才有。然后她就說：“那你有什么理由斷定我們的機不是原裝的啊，我們又不是只做你一個人的生意，很多人買了都很滿意......”我無語，心想也是，好吧，就上惠州客服。第二天去到惠州的客服，我讓店員幫我檢測一下這機器有沒有問題，她說不好意思他們這里不做檢測，要到惠州另一間店才專門做檢測的，不過可以幫我查一下我的機器的保修是否有效，結果出來了，我在此店買的機器不屬于保修范圍之內，換句話說，我所買的機器就是翻新機或者是扳機，至于那個上網許可證不用說就是印好了人家6100貼上去的。我馬上打電話跟JS的客服聯系，我說人家NOKIA的客服已經確認了這部機不可以保修的，看你現在怎么說。對方無可奈何的說：“哦，那就退回給我吧。”本想著可以退回給她就結束了，誰知道到了第二天電話打個不停過來，在那糾纏不休，又說什么她不是只做我一個人生意，很多人都買了都沒事，都不知道我搞什么的之類的，又說他們這批貨是從供貨商進來的，有什么問題不關他們事，還說480塊進來的500塊賣出去還想她怎樣？我覺得奇怪了，一開始她不是說她姐夫親手出的貨，由她的姐夫檢測發貨出來的，現在又說不關他們的事。這時候我就開始憂郁該不該退貨了，既然商家一而再再而三欺騙我，那我到時退貨他會不會以各種理由拒絕我退貨的呢？在這個時候，我感到進退維谷了.第二天我在JS的客服群里公開叫罵對方賣翻新機，她馬上把我踢了出去，然后我一直都在加她的QQ，經不住我一直煩著她，終于肯通過了。但她拒絕承認銷售這部手機里所犯的錯誤，還說我不肯退貨，又不肯付錢。我告訴她，當時她發貨時有發貨憑證的，上面有我這部手機的串號，我讓他去客服查，她一直都不肯，還說一定要我選擇退機或者退錢。之后我一直沒理她，我告訴她，我會去質量監督局拿手機去鑒定，到時如果鑒定出來了一定會找他算帳。這時她已經開始慌了，整天沒天沒夜的打電話來騷擾我，家里也打，手機也打，一直要求我退貨或者確定付款。每次我都懶得和他說，講沒幾句就掛電話了。其實她也是自知理虧，既然自簽收起14天支付寶會把帳款打到她的帳號內，何必要一直催我確認付款呢？ 事情到現在為止還沒有解決，我機沒退，款也沒付。接下來我也是打算見步行步。 最后通過這件事本人總結出來的幾方面經驗希望供大家參考 1.盡量不要網上買東西，淘寶看似一個很公平的平臺其實也是偏幫著商家的，因為要商家做成交易淘寶才可以抽取傭金的。 2.買東西時簽收前一定要仔細看清產品的質量和其他相關配件，簽收了之后即使出了什么問題你也會變得非常被動的了。 3.買東西前要注意商家的評論，最重要的是看差評，看他怎么解決，還有就是看出貨量也很重要. 4.買東西盡量選擇自己能夠鑒別其質量的產品，或者找一個內行的朋友幫你鑒定之后才簽收！