淘寶賣家怎么刪除差評 教你刪除中差評
有些淘寶賣家會經(jīng)常受到一些用戶的差評,這令人感到很無奈啊,那么怎么刪除掉這些差評呢?不知道的話小編就告訴你答案!
方法一:投訴惡意差評方法已被大多數(shù)賣家熟知,若掌握相關(guān)聊天記錄憑證,或是錄音憑證,通過以下步驟即可完成投訴,若情況屬實(shí),淘寶會幫助刪除惡意差評。
登錄我的淘寶,在網(wǎng)頁右上方找到聯(lián)系客服;
點(diǎn)擊自助服務(wù);
點(diǎn)擊違規(guī)受理;
點(diǎn)擊不合理評價;
選擇對應(yīng)的投訴場景,并根據(jù)要求提供相應(yīng)的憑證;
按要求填寫完成后,點(diǎn)擊提交即可。
方法二:2014年9月26日開始,賣家名片上如果有x年老店的賣家,在進(jìn)入評價管理-來自買家的評價,會出現(xiàn)一個新增功能:掃描您店鋪近30天內(nèi)的中差評價是否異常,可以點(diǎn)擊掃描,進(jìn)行檢測,若評價確實(shí)有異常會顯示處理列表,賣家可自行點(diǎn)擊處理按鈕,處理成功后消費(fèi)者給賣家的異常評價就進(jìn)行了刪除。
查看是否為X年老店
登錄淘寶找到評價管理,點(diǎn)擊立即掃描;
等待掃描結(jié)果出來后,在對應(yīng)評價后面點(diǎn)擊處理按鈕即可;
以上就是小編為大家?guī)淼奶詫氋u家刪除差評方法,希望能夠?qū)δ阌幸欢◣椭腥魏螁栴}都可以給小編進(jìn)行留言。
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