淘寶賣家怎么刪除差評(píng) 教你刪除中差評(píng)
有些淘寶賣家會(huì)經(jīng)常受到一些用戶的差評(píng),這令人感到很無(wú)奈啊,那么怎么刪除掉這些差評(píng)呢?不知道的話小編就告訴你答案!
方法一:投訴惡意差評(píng)方法已被大多數(shù)賣家熟知,若掌握相關(guān)聊天記錄憑證,或是錄音憑證,通過(guò)以下步驟即可完成投訴,若情況屬實(shí),淘寶會(huì)幫助刪除惡意差評(píng)。
登錄我的淘寶,在網(wǎng)頁(yè)右上方找到聯(lián)系客服;
點(diǎn)擊自助服務(wù);
點(diǎn)擊違規(guī)受理;
點(diǎn)擊不合理評(píng)價(jià);
選擇對(duì)應(yīng)的投訴場(chǎng)景,并根據(jù)要求提供相應(yīng)的憑證;
按要求填寫完成后,點(diǎn)擊提交即可。
方法二:2014年9月26日開(kāi)始,賣家名片上如果有x年老店的賣家,在進(jìn)入評(píng)價(jià)管理-來(lái)自買家的評(píng)價(jià),會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新增功能:掃描您店鋪近30天內(nèi)的中差評(píng)價(jià)是否異常,可以點(diǎn)擊掃描,進(jìn)行檢測(cè),若評(píng)價(jià)確實(shí)有異常會(huì)顯示處理列表,賣家可自行點(diǎn)擊處理按鈕,處理成功后消費(fèi)者給賣家的異常評(píng)價(jià)就進(jìn)行了刪除。
查看是否為X年老店
登錄淘寶找到評(píng)價(jià)管理,點(diǎn)擊立即掃描;
等待掃描結(jié)果出來(lái)后,在對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)后面點(diǎn)擊處理按鈕即可;
以上就是小編為大家?guī)?lái)的淘寶賣家刪除差評(píng)方法,希望能夠?qū)δ阌幸欢◣椭?,有任何?wèn)題都可以給小編進(jìn)行留言。
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