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京東以換代修是真的嗎?京東的以換代修怎么操作?很多小伙伴們都還不知道,下面就和小編一起來(lái)看看吧。
京東以換代修是真的嗎
5月14日,京東官方宣布,近日對(duì)換貨服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí),推出“以換代修”服務(wù),對(duì)符合條件的商品和用戶,只要在保修期內(nèi)就可免費(fèi)換新。
京東的以換代修操作方法教程
并且,在接到用戶的換貨申請(qǐng)后,消費(fèi)者們不必再等檢測(cè),京東配送小哥就會(huì)立刻帶著新商品,免費(fèi)送上門與你交換舊商品。
除此之外,京東配送小哥上門換貨的時(shí)間,可以根據(jù)用戶的時(shí)間表隨心預(yù)約。這就不得不表?yè)P(yáng)一下京東了,簡(jiǎn)直是太貼心了。
其實(shí),早在2016年的時(shí)候,“京東商城”就推出了“小家電以換代修”的服務(wù)。凡是在京東商城購(gòu)買的指定“京品”推薦小家電商品,自訂單完成之日起一年內(nèi),如經(jīng)京東判斷為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所導(dǎo)致的商品無(wú)法正常使用,京東將為您提供1次免費(fèi)的以換代修升級(jí)服務(wù)。
由京東物流為您上門更換同等條件的商品,同時(shí)收回原商品。但是如果出現(xiàn)無(wú)貨等原因無(wú)法提供同款商品,京東將提供不低于原商品同期售價(jià)的同類商品,以便您能夠連續(xù)使用商品,免受維修商品所帶來(lái)的諸多麻煩。
而此次京東的“以換代修”服務(wù)就是之前小家電以換代修的升級(jí)版畢竟此次新推出的“以換代修”服務(wù),覆蓋了電話機(jī)、插座、電子秤、煮蛋器、生活電器配件、其他廚房電器等品類,不再拘泥于指定商品,而且后續(xù)還將逐步拓展其他品類。
與此同時(shí),消費(fèi)者們還可以自由選擇上門換貨的事件,避免了貨到人不在家的尷尬。
總而言之,此次京東全面升級(jí)售后服務(wù),簡(jiǎn)直就是消費(fèi)者福音,并且讓京東在消費(fèi)者心中的形象瞬間變得高大起來(lái),這簡(jiǎn)直就是一舉兩得。
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