談?wù)勎⑿诺男畔⒘?/h1>
瀏覽：95日期：2023-07-07 09:08:51
最近才更新到微信的最新版本，早有耳聞公眾號變成了微博似的信息流展示信息。之前也沒有太在意，這次微信客戶端版本更新以后，發(fā)現(xiàn)壞了壞了，以往的閱讀習(xí)慣已經(jīng)被徹底毀掉了。下面兩圖都是我手機上的截圖，左邊是新的信息流模式，右邊是信息流界面下點擊右上角圖標(biāo)，回到的“類似以往”的基于訂閱號發(fā)布者的模式。
首先我要澄清的是，我認(rèn)為信息流是絕大多數(shù) SNS 軟件都樂意采用的信息傳遞模式，簡潔而且高效，包括我經(jīng)常使用的那些應(yīng)用，比如微博，比如知乎，比如 LinkedIn，甚至絕大多數(shù) RSS 軟件，因此，它絕不是一個新東西。毫無疑問，基于信息和基于信息發(fā)布賬號（公眾號）的方式比較起來，通常前者更有優(yōu)勢，但是此事不絕對，而且很遺憾的是，在微信這塊地盤上，對于多數(shù)用戶來說它恰恰就是一個反例。
別急，聽我慢慢道來。
先談一談這方面的老大哥微博
為什么要談微博？因為 在微博出現(xiàn)以前，在國內(nèi)你找不到一個像微博這樣能夠在非雙向聯(lián)系，而僅靠單方面關(guān)注中迅速擴散消息的軟件了 。它的革命性是在多方面都是毋庸置疑的。想想微博出現(xiàn)以前，互聯(lián)網(wǎng)上消息要擴散有哪些典型方式？博客？顯然無助于迅速擴散消息，而且作為快餐消息的載體明顯不適宜。新聞？新聞只能說還是基于 Web 1.0 的模式，它和 Web 2.0 的最大區(qū)別是，普通的用戶無法成為主要的信息創(chuàng)造者。QQ、MSN，甚至人人網(wǎng)？它們雖然差異很大，但是都是基于“好友”的方式，利用的是“殺熟”，而非微博這種以明星為核心用戶（與草根為核心用戶相反）來決定的信息傳遞群體完全不同，信息擴散速度也慢得多。扯一句題外話，應(yīng)該說，一般情況下，信息擴散速度越快，國家機器的審查就越困難。在這個信息爆炸的時代，最大的優(yōu)勢當(dāng)然是信息自身。可是除了信息本身的價值，信息出現(xiàn)的位置和時機至關(guān)重要。利用時間來組織信息，把越新的信息越往上放，非常有助于實時性軟件，或者接近實時的軟件擴散信息。
于是，微博出現(xiàn)了。和其它成熟的 SNS 產(chǎn)品不同，在當(dāng)時你根本不可能找到一個相近功能（相近功能是指上文所述）的替代品。但是，純粹的基于時間線來調(diào)整信息優(yōu)先級是有很多問題的。雖說從技術(shù)層面來看，這種簡單的方式，無論是實現(xiàn)還是優(yōu)化，都有相對成熟而且有效的方式。比如根據(jù)不同的用戶量采用 push 還是 pull 的模式，比如采用從冷到熱分級存儲，等等等等，我在 這篇介紹系統(tǒng)設(shè)計典型問題的文 中曾經(jīng)介紹過，舉的例子是 Twitter。
最大的問題就是，對用戶來說， 信息重要性的衡量，絕不是一個簡單的基于時間的邏輯 。雖說越是實時的軟件，時間因素的重要性占比越大。比方說，微博的時間線重要性，就要比 RSS 軟件高得多。但是，重要性的衡量不能僅僅靠時間。微博有 轉(zhuǎn)發(fā)機制，這個機制保證了，熱門的消息，即便不那么“新”，它依然能夠經(jīng)常在眼前出現(xiàn) 。而如今的微博和 Twitter，除了轉(zhuǎn)發(fā)機制自身，都還有自己評估“重要消息”的一套辦法，即便錯過了，即便沒有看到它的轉(zhuǎn)發(fā)，它依然有機會回到你的視野里面。這個彌補，是一定需要引入基于用戶特征的機器學(xué)習(xí)的，否則對于消息重要程度的的認(rèn)知無從談起。咱們暫且不論是轉(zhuǎn)發(fā)機制還是這個額外的重要消息評估機制，它們毫無疑問都是對時間線弊端的彌補。
好，再回到微信公眾號消息上面。
先看看基于時間信息流這一半
首先，微信公眾號文章發(fā)布的實時性如何？有一定實時性，但是遠(yuǎn)沒有那么高的實時性，也就是說，9 點鐘的消息，我 11 點看到，也沒什么大不了的。從這個角度說，基于時間的信息流，有益，但多數(shù)情況下并不能帶來特別大的好處。而且，微信信息流優(yōu)先級還不完善，用戶更感興趣的內(nèi)容很容易被淹沒在茫茫信息大海之中。
其次，微信公眾號的文章數(shù)量如何？這是一個非常影響信息組織決策的因素。如果文章數(shù)量眾多，那么基于信息流一定程度上可以提高瀏覽效率。或者說，如果有 1000 條信息，用戶站在時間線的頂端，眼睛和手指一起工作，掃到了其中的 100 條，然后點開了其中的 10 條閱讀，并對其中的 1 條感興趣并完成發(fā)布者的關(guān)注。這聽起來似乎是一個說得過去的場景。可是，如果沒有那么多訂閱號呢？公眾號每日發(fā)布的文章數(shù)量是有限的，多數(shù)公眾號每天就發(fā)那么一兩條（其實這是微信非常有遠(yuǎn)見的一點，文章發(fā)布數(shù)量的限制必然督促發(fā)布者提高文章質(zhì)量，而非單純用數(shù)量來提高過目率，可是微信現(xiàn)在在抽他自己的嘴巴），而 大多數(shù)用戶，恰恰沒有那么多訂閱號，也就沒有那么多需要一掃而過的標(biāo)題信息塊，他們更在乎的是消息的質(zhì)量（這也是“置頂公眾號”一條非常重要的功能，能獲得用戶置頂?shù)墓娞枺氡卦谖恼聝?nèi)容上有著特殊的認(rèn)可）。但是信息流以后呢？文章質(zhì)量的重要程度，明顯下降。
再說說基于訂閱號的這另一半
訂閱號最大的好處，在于基于消息發(fā)布者的消息組織。比如說，我訂閱了 20 個公眾號，但是其中 3 個我特別喜歡，我希望不要錯過它們每一條，這就是這一方式優(yōu)勢的一個體現(xiàn)。
這種方式完全脫離時間線了嗎？并沒有。普通公眾號的排列，是根據(jù)最新發(fā)布消息來完成的，也就是說，勤奮的公眾號，掌握發(fā)布時機的公眾號，還是能夠得以在非置頂區(qū)域占據(jù)一個有利的位置。當(dāng)然，也只能占領(lǐng)一個位置，而且由于每日發(fā)布文章數(shù)量的限制， 這種“勤能補拙”帶來的收益，還是明顯敵不過文章質(zhì)量帶來的好處 。
這種方式還有其它缺點嗎？當(dāng)然。其中一條，毫無疑問它也被微信的團隊認(rèn)識到了，如果沒有置頂，發(fā)布消息不那么頻繁的公眾號，特別是在訂閱號較多的情況下，自然被積壓到了下面，脫離了用戶視線的熱區(qū)。即便這樣的文章質(zhì)量再優(yōu)秀，也很難敵國信息轟炸帶來的淹沒效果。
說了這些，你可能也感覺到了，如果微信的產(chǎn)品經(jīng)理們（未必是張小龍一人的主意），我大膽猜想，他們都是重度用戶（我們說一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理得首先是一個產(chǎn)品的重度用戶，這沒錯啊），他們都習(xí)慣于訂閱大量的公眾號，而且文章質(zhì)量的層次對他們來說沒有“那么大”的區(qū)分度，那么很容易就會走上信息流這樣的傳統(tǒng)路數(shù)上。但是， 這就是“重度用戶”們的短見，“越了解產(chǎn)品，未必就越能設(shè)計好產(chǎn)品”一個絕佳的例子 。
我猜，未來微信一定會回滾到以往的基于訂閱號發(fā)布者的模式去。或者至少，給用戶這個選項（現(xiàn)在這個點擊信息流右上角圖標(biāo)的切換不倫不類，不但需要額外的一次點擊，而且在切換后“未讀消息”的功能也丟失了）。
從大的互聯(lián)網(wǎng) SNS 產(chǎn)品生態(tài)的角度來說，我是更希望看到多種信息推送模式的，信息流已經(jīng)泛濫成災(zāi)了，基于訂閱號的模式，其實本是很好的求異而生。
這件事又讓我想起，在朋友圈中推廣告等等的事情。朋友圈也好，公眾號也好，騰訊自己先革的 QQ 的命，再把它做大，所以才有了如今微信這塊大蛋糕。騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理們，敢于去革很成功的產(chǎn)品的命，我還是非常佩服的。但是能不能保持頭腦清醒，明確核心價值，守住節(jié)操而不短視，犯了錯又敢于回頭，就是另一回事了。
以上就是談?wù)勎⑿诺男畔⒘鞯娜績?nèi)容，望能這篇談?wù)勎⑿诺男畔⒘骺梢詭椭鉀Q問題，能夠解決大家的實際問題是好吧啦網(wǎng)一直努力的方向和目標(biāo)。
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首先我要澄清的是，我認(rèn)為信息流是絕大多數(shù) SNS 軟件都樂意采用的信息傳遞模式，簡潔而且高效，包括我經(jīng)常使用的那些應(yīng)用，比如微博，比如知乎，比如 LinkedIn，甚至絕大多數(shù) RSS 軟件，因此，它絕不是一個新東西。毫無疑問，基于信息和基于信息發(fā)布賬號（公眾號）的方式比較起來，通常前者更有優(yōu)勢，但是此事不絕對，而且很遺憾的是，在微信這塊地盤上，對于多數(shù)用戶來說它恰恰就是一個反例。
別急，聽我慢慢道來。
先談一談這方面的老大哥微博
為什么要談微博？因為 在微博出現(xiàn)以前，在國內(nèi)你找不到一個像微博這樣能夠在非雙向聯(lián)系，而僅靠單方面關(guān)注中迅速擴散消息的軟件了 。它的革命性是在多方面都是毋庸置疑的。想想微博出現(xiàn)以前，互聯(lián)網(wǎng)上消息要擴散有哪些典型方式？博客？顯然無助于迅速擴散消息，而且作為快餐消息的載體明顯不適宜。新聞？新聞只能說還是基于 Web 1.0 的模式，它和 Web 2.0 的最大區(qū)別是，普通的用戶無法成為主要的信息創(chuàng)造者。QQ、MSN，甚至人人網(wǎng)？它們雖然差異很大，但是都是基于“好友”的方式，利用的是“殺熟”，而非微博這種以明星為核心用戶（與草根為核心用戶相反）來決定的信息傳遞群體完全不同，信息擴散速度也慢得多。扯一句題外話，應(yīng)該說，一般情況下，信息擴散速度越快，國家機器的審查就越困難。在這個信息爆炸的時代，最大的優(yōu)勢當(dāng)然是信息自身。可是除了信息本身的價值，信息出現(xiàn)的位置和時機至關(guān)重要。利用時間來組織信息，把越新的信息越往上放，非常有助于實時性軟件，或者接近實時的軟件擴散信息。
于是，微博出現(xiàn)了。和其它成熟的 SNS 產(chǎn)品不同，在當(dāng)時你根本不可能找到一個相近功能（相近功能是指上文所述）的替代品。但是，純粹的基于時間線來調(diào)整信息優(yōu)先級是有很多問題的。雖說從技術(shù)層面來看，這種簡單的方式，無論是實現(xiàn)還是優(yōu)化，都有相對成熟而且有效的方式。比如根據(jù)不同的用戶量采用 push 還是 pull 的模式，比如采用從冷到熱分級存儲，等等等等，我在 這篇介紹系統(tǒng)設(shè)計典型問題的文 中曾經(jīng)介紹過，舉的例子是 Twitter。
最大的問題就是，對用戶來說， 信息重要性的衡量，絕不是一個簡單的基于時間的邏輯 。雖說越是實時的軟件，時間因素的重要性占比越大。比方說，微博的時間線重要性，就要比 RSS 軟件高得多。但是，重要性的衡量不能僅僅靠時間。微博有 轉(zhuǎn)發(fā)機制，這個機制保證了，熱門的消息，即便不那么“新”，它依然能夠經(jīng)常在眼前出現(xiàn) 。而如今的微博和 Twitter，除了轉(zhuǎn)發(fā)機制自身，都還有自己評估“重要消息”的一套辦法，即便錯過了，即便沒有看到它的轉(zhuǎn)發(fā)，它依然有機會回到你的視野里面。這個彌補，是一定需要引入基于用戶特征的機器學(xué)習(xí)的，否則對于消息重要程度的的認(rèn)知無從談起。咱們暫且不論是轉(zhuǎn)發(fā)機制還是這個額外的重要消息評估機制，它們毫無疑問都是對時間線弊端的彌補。
好，再回到微信公眾號消息上面。
先看看基于時間信息流這一半
首先，微信公眾號文章發(fā)布的實時性如何？有一定實時性，但是遠(yuǎn)沒有那么高的實時性，也就是說，9 點鐘的消息，我 11 點看到，也沒什么大不了的。從這個角度說，基于時間的信息流，有益，但多數(shù)情況下并不能帶來特別大的好處。而且，微信信息流優(yōu)先級還不完善，用戶更感興趣的內(nèi)容很容易被淹沒在茫茫信息大海之中。
其次，微信公眾號的文章數(shù)量如何？這是一個非常影響信息組織決策的因素。如果文章數(shù)量眾多，那么基于信息流一定程度上可以提高瀏覽效率。或者說，如果有 1000 條信息，用戶站在時間線的頂端，眼睛和手指一起工作，掃到了其中的 100 條，然后點開了其中的 10 條閱讀，并對其中的 1 條感興趣并完成發(fā)布者的關(guān)注。這聽起來似乎是一個說得過去的場景。可是，如果沒有那么多訂閱號呢？公眾號每日發(fā)布的文章數(shù)量是有限的，多數(shù)公眾號每天就發(fā)那么一兩條（其實這是微信非常有遠(yuǎn)見的一點，文章發(fā)布數(shù)量的限制必然督促發(fā)布者提高文章質(zhì)量，而非單純用數(shù)量來提高過目率，可是微信現(xiàn)在在抽他自己的嘴巴），而 大多數(shù)用戶，恰恰沒有那么多訂閱號，也就沒有那么多需要一掃而過的標(biāo)題信息塊，他們更在乎的是消息的質(zhì)量（這也是“置頂公眾號”一條非常重要的功能，能獲得用戶置頂?shù)墓娞枺氡卦谖恼聝?nèi)容上有著特殊的認(rèn)可）。但是信息流以后呢？文章質(zhì)量的重要程度，明顯下降。
再說說基于訂閱號的這另一半
訂閱號最大的好處，在于基于消息發(fā)布者的消息組織。比如說，我訂閱了 20 個公眾號，但是其中 3 個我特別喜歡，我希望不要錯過它們每一條，這就是這一方式優(yōu)勢的一個體現(xiàn)。
這種方式完全脫離時間線了嗎？并沒有。普通公眾號的排列，是根據(jù)最新發(fā)布消息來完成的，也就是說，勤奮的公眾號，掌握發(fā)布時機的公眾號，還是能夠得以在非置頂區(qū)域占據(jù)一個有利的位置。當(dāng)然，也只能占領(lǐng)一個位置，而且由于每日發(fā)布文章數(shù)量的限制， 這種“勤能補拙”帶來的收益，還是明顯敵不過文章質(zhì)量帶來的好處 。
這種方式還有其它缺點嗎？當(dāng)然。其中一條，毫無疑問它也被微信的團隊認(rèn)識到了，如果沒有置頂，發(fā)布消息不那么頻繁的公眾號，特別是在訂閱號較多的情況下，自然被積壓到了下面，脫離了用戶視線的熱區(qū)。即便這樣的文章質(zhì)量再優(yōu)秀，也很難敵國信息轟炸帶來的淹沒效果。
說了這些，你可能也感覺到了，如果微信的產(chǎn)品經(jīng)理們（未必是張小龍一人的主意），我大膽猜想，他們都是重度用戶（我們說一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理得首先是一個產(chǎn)品的重度用戶，這沒錯啊），他們都習(xí)慣于訂閱大量的公眾號，而且文章質(zhì)量的層次對他們來說沒有“那么大”的區(qū)分度，那么很容易就會走上信息流這樣的傳統(tǒng)路數(shù)上。但是， 這就是“重度用戶”們的短見，“越了解產(chǎn)品，未必就越能設(shè)計好產(chǎn)品”一個絕佳的例子 。
我猜，未來微信一定會回滾到以往的基于訂閱號發(fā)布者的模式去。或者至少，給用戶這個選項（現(xiàn)在這個點擊信息流右上角圖標(biāo)的切換不倫不類，不但需要額外的一次點擊，而且在切換后“未讀消息”的功能也丟失了）。
從大的互聯(lián)網(wǎng) SNS 產(chǎn)品生態(tài)的角度來說，我是更希望看到多種信息推送模式的，信息流已經(jīng)泛濫成災(zāi)了，基于訂閱號的模式，其實本是很好的求異而生。
這件事又讓我想起，在朋友圈中推廣告等等的事情。朋友圈也好，公眾號也好，騰訊自己先革的 QQ 的命，再把它做大，所以才有了如今微信這塊大蛋糕。騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理們，敢于去革很成功的產(chǎn)品的命，我還是非常佩服的。但是能不能保持頭腦清醒，明確核心價值，守住節(jié)操而不短視，犯了錯又敢于回頭，就是另一回事了。
以上就是談?wù)勎⑿诺男畔⒘鞯娜績?nèi)容，望能這篇談?wù)勎⑿诺男畔⒘骺梢詭椭鉀Q問題，能夠解決大家的實際問題是好吧啦網(wǎng)一直努力的方向和目標(biāo)。
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