支付寶是我們在使用移動支付時的主要工具，其中不僅關聯(lián)著數張銀行卡，在賬戶中可能還存有部分資金隨時用于消費。別看我們現在用著好好的，可你有沒有想過萬一人“沒了”存在支付寶里的錢該怎么辦呢？最近，支付寶就這個問題給出了答案。

1.人“沒了”支付寶里的錢怎么辦？

當親人離世時，其繼承人可將他支付寶賬戶中的資金取出，但要提供離世者的死亡證明、身份證明、承諾書等材料，并將上述材料快遞或者通過網絡上傳等方式寄送到支付寶處，核實后便可繼承其賬戶中的財產了。在這個過程當中無需提供離世者的賬戶密碼，準備資料明細可通過撥打支付寶客服電話詢問。

除了賬戶中的資金，客服可查詢離世者是否購買過余額寶、基金、保險等產品，確保可以繼承離世者的全部財產。

若不知道離世者的支付寶賬號，甚至不知道他有沒有支付寶，又該怎么辦？可撥打支付寶客服電話，直接報出離世者身份證號便可查詢。

2.有人冒充繼承者領取了賬戶資金怎么辦？

這種情況很有可能發(fā)生，但前面說過，繼承賬戶資金需要提供完備的證明材料，相關手續(xù)齊全后才會開始下一步工作，只是打個電話詢問是什么也問不到的，即使有人行騙也很難成功。

3.如果長時間沒有與支付寶聯(lián)系，賬戶會被注銷嗎？里面的錢會不會歸支付寶所有？

如果連續(xù)12個月沒有登錄，賬戶確實有可能會被注銷，不過前提是賬戶中沒有資金，如果有就不會。另外即使繼承者忘記與支付寶聯(lián)系也不要緊，支付寶會代為保管，直至繼承者與支付寶溝通。最后，賬戶中的錢永遠不屬于支付寶，即使支付寶倒閉也會償還。

4.除了繼承資金，繼承者也需代為承擔債務。

支付寶賬戶中不僅可以存儲資金，也可以通過螞蟻花唄、借唄借取資金，離世者很可能也通過支付寶辦理了這些業(yè)務，因此繼承者在繼承資金的同時也要代為償還債務。