天貓店鋪

01、打開并登陸天貓店鋪，登陸成功后點(diǎn)擊頂部的：賣家中心，進(jìn)入賣家中心頁面去查看相關(guān)的售后所有信息。

02、進(jìn)入賣家頁面后，在左側(cè)找到并點(diǎn)擊“售后管理”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊它進(jìn)入售后窗口頁面中去查看所有店鋪申請售后的訂單提示。

03、點(diǎn)擊后會(huì)在右側(cè)打開如下頁面，在頂部會(huì)看到相關(guān)的提示有：售后工作臺(tái)、退款管理、換貨管理、退貨郵費(fèi)四個(gè)選項(xiàng)卡，默認(rèn)打開的是“退款管理”選項(xiàng)卡，會(huì)看到頁面中的相關(guān)提示。

04、拉動(dòng)頁面向下會(huì)看到如下窗口提示，按照提示進(jìn)行下一步的操作，也可以先搜索后再進(jìn)行下載也可以的。

05、如下點(diǎn)擊的是“換貨管理”選項(xiàng)卡，打開如下窗口，按照提示進(jìn)行輸入與查詢操作，完成后再點(diǎn)擊左下角的“確定”按鈕進(jìn)行查詢操作。

06、如下點(diǎn)擊的是“退貨郵費(fèi)”選項(xiàng)卡，打開如下窗口；在此窗口下方會(huì)看到如下頁面提示，按照提示進(jìn)行輸入與選擇后再點(diǎn)擊左下角的“確定”按鈕進(jìn)行確認(rèn)操作。

設(shè)置店鋪帳號(hào)密保