相信很多朋友都用QQ充過話費，但有時候由于各種原因，我們充值的話費沒有到賬，此時我們應該怎么辦呢？下面我來介紹一下解決方法，希望能夠幫到大家。

01、打開QQ，在界面左上角找到你自己的頭像，點擊進入。

02、然后在左側彈出的選項卡中找到“QQ錢包”，點擊進入。

03、然后在界面左上角找到“話費流量”，點擊進入。

04、然后在界面最下方的小藍字中找到“訂單詳情”，點擊進入。

05、然后找到話費未到賬的一項訂單，點擊右側的“投訴”，點擊進入。

06、首先點擊“投訴原因”，選擇“話費未到賬”一項，如圖所示。

07、然后點擊“需求說明”，這里有“退款”和“盡快到賬”兩種類型，選擇其中一項即可。

08、然后再把你的手機號碼填寫上去，客服可能會通過這個號碼聯系你。

09、上述內容填寫完成后，點擊“提交”即可，稍等幾天，騰訊客服會給你回復的。